ETSITGC
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES


Información general

¿Qué horario tiene la biblioteca?
El horario es de 9,00h a 22,00h todos los días de la semana, salvo los festivos que no coincidan con períodos de exámenes, que cierra.

¿Está restringido el acceso a la biblioteca? ¿Quién puede hacer uso de la biblioteca?
A la Biblioteca puede acceder cualquier persona para consulta en sala, sin ningún requisito.
En periodos de alta ocupación (exámenes) y de apertura extraordinaria, puede restringirse el acceso para las personas ajenas a la UPM.
El préstamo a domicilio está limitado a la comunidad universitaria de la Universidad Politécnica de Madrid y es requisito imprescindible la presentación del carné universitario vigente, además pueden disfrutar de este servicio los antiguos alumnos de la Escuela previa solicitud y aportación de una carta de presentación que se les facilita en el mostrador de préstamo.

¿Qué debo hacer si he extraviado el carné de alumno?
Debe solicitar otro en la Secretaría de la Escuela y comunicarlo a Biblioteca, para darlo de baja y así evitar que alguien utilice indebidamente el carné.

¿Puedo usar el carné de un compañero?
No, los carnés son personales e intransferibles; no se puede hacer uso de los servicios con el carné de otra persona.

¿Dónde están los servicios?
Los servicios se encuentran en la planta sótano.

¿Dónde dejo los libros y revistas que he usado?
Los libros y revistas consultados deberán dejarse sobre los lugares habilitados al respecto para ser colocados de nuevo en su sitio por el personal de la biblioteca, evitándose así, que se pierdan por estar incorrectamente ordenados.

¿Puedo comer en la Biblioteca? ¿Y en las Aulas de Trabajo en Grupo?
No se pueden introducir alimentos o bebidas en las salas de la Biblioteca, ni utilizar teléfonos móviles. (Reglamento de Préstamo de las Bibliotecas de la UPM).

¿Ofrece la Biblioteca algún curso de formación?
Sí, al principio del curso académico, la biblioteca ofrece a los usuarios cursos sobre el funcionamiento general de sus servicios.

Localización de fondos

¿Cómo puedo encontrar documentos en la Biblioteca?
Para localizar un documento se utiliza el catálogo automatizado (OPAC), que permite el acceso al catálogo de Bibliotecas de la Universidad Politécnica de Madrid, incluidos los fondos de nuestra Biblioteca. Contamos con tres ordenadores para consulta del catálogo, situados en la planta de acceso, frente a las escaleras. También podrá acceder al catálogo desde cualquier ordenador con conexión a Internet.

¿Qué debo anotar cuando consulto en el catálogo?
Además de los datos como el título y el autor, también se debe tomar nota de la signatura. ésta se puede localizar en la parte superior de cada registro, encima del título de la obra. Es importante comprobar si hay ejemplares disponibles.

¿Qué es la signatura?
La ordenación de los fondos sigue la CDU (Clasificación Decimal Universal), clasificación sistemática en la que a cada número le corresponde una materia. La "signatura" se forma añadiendo a la serie numérica las tres primeras letras del apellido del autor y las tres primeras del título del libro. Cada libro esta identificado por esta signatura escrita en un "tejuelo" que se pega en el lomo del libro.
Por tanto, la "signatura" es el dato que nos indica la localización de un libro dentro de la colección. Con él podemos saber en que estantería está y en que posición.

¿Qué significa que los libros estén en libre acceso?
En la Biblioteca existen diferentes colecciones de libros. Algunos de ellos, (los más recientes y de mayor demanda) se encuentran en libre acceso: el usuario puede consultarlos directamente. Otros libros se encuentran en el depósito teniendo que solicitar éstos en el mostrador de préstamo de la Biblioteca.

¿Dónde están los libros de...?
La mayoría de los documentos están colocados en las bibliotecas por materias para que el usuario pueda consultarlos directamente. Esta colocación sigue el orden de un sistema de clasificación numérica denominado CDU (Clasificación Decimal Universal), cuyo esquema básico puede consultar. Además puede hacer consultas temáticas en el OPAC.

¿Dónde está el disquete o CD-ROM que acompaña a este libro?
Los disquetes y CD-ROM's que acompañan a los libros, se consideran material anejo y se conservan de forma independiente. Solicite estos materiales en el mostrador de préstamo de la Biblioteca.

¿Qué puedo hacer si un libro que necesito no está en la Biblioteca?
Los usuarios pueden solicitar en la Biblioteca libros que se encuentren en otras Bibliotecas de la Universidad Politécnica o ir directamente a la Biblioteca donde se halle el documento que le interese y solicitar su préstamo.
Cuando estos fondos no estén en la Universidad Politécnica la Biblioteca se encargará de tramitar la petición. Si el usuario es un alumno ha de presentar una autorización de un profesor de la Escuela.

Préstamo

¿Puedo llevarme libros en préstamo?
Puede hacer uso de este servicio toda la comunidad universitaria de la Universidad Politécnica de Madrid, con el carné académico vigente. Están excluidos del préstamo: atlas, diccionarios, proyectos fin de carrera, materiales especiales, fondo antiguo y cualquier otro fondo que por sus características se considere oportuno, señalados con un punto rojo en el tejuelo.

¿Puedo llevarme libros prestados a mi casa sin carné?
Sí, con otro documento que le identifique, siempre que esté registrado como usuario.

¿Cómo se que el libro que me interesa se puede llevar en préstamo?
En el OPAC, encontrará, además de otros datos, la disponibilidad del ejemplar, si no se presta aparece junto a la situación del ejemplar (libre acceso, depósito, departamento etc.): "(No circula)". Además, estos fondos excluidos de préstamo están señalados con un punto rojo en el tejuelo. Están excluidos del préstamo: atlas, diccionarios, proyectos fin de carrera, materiales especiales, fondo antiguo y cualquier otro fondo que por sus características se considere oportuno.

¿Podemos pedir y devolver libros de otras Bibliotecas de esta Universidad?
Sí, pueden pedirse y devolverse libros independientemente de la Biblioteca de la UPM en la que se encuentren, así como reservar obras, renovar el préstamo y realizar peticiones de préstamo interbibliotecario. Sin embargo, la distancia puede provocar demoras en estos servicios.

¿Cuantos libros, disquetes o CD-ROM's me puedo llevar y por cuanto tiempo?
El número de documentos que puede llevarse en préstamo depende del tipo de documento y de su categoría de usuario. Los alumnos pueden llevarse dos libros durante una semana. Los alumnos de proyecto fin de carrera y los antiguos alumnos tienen derecho a un préstamo de catorce días. Los profesores y PAS tienen un límite de ocho libros durante ciento veinte días. Para cualquier aclaración o ampliación de la normativa de préstamo se puede consultar el Reglamento de Préstamo de la Universidad Politécnica de Madrid.

¿Si tengo ya dos libros, me puedo llevar un CD-ROM o disquete?
Sí, ya que el material anejo no computa en el total de obras que el usuario puede tener en préstamo. Para más información consulte el Reglamento de Préstamo de la Universidad Politécnica de Madrid.

Cuando todos los ejemplares del libro que necesito están prestados ¿Qué puedo hacer?
Si ha comprobado en el OPAC que todos los ejemplares están prestados, puede realizar una reserva.

¿Puedo solicitar la compra de libros en la Biblioteca?
Sí, cualquier usuario de la Biblioteca puede realizar peticiones de compra, tanto de libros nuevos como de un mayor número de ejemplares de algún título.

¿Hay algunos períodos especiales de préstamo?
Sí, en los períodos de vacaciones (Navidad, Semana Santa y verano), existe un préstamo especial, exclusivamente para los alumnos, restringido a las obras de la biblioteca a la que pertenecen. Este tipo de préstamo no se puede renovar.

¿Prestáis ordenadores?
Sí, este servicio se ofrece a todos los miembros de la comunidad Universitaria de la Universidad Politécnica de Madrid y es necesaria la presentación del carné de la Universidad. Se rige por una normativa específica para préstamo y utilización de recursos no bibliográficos.

¿Y calculadoras científicas?
También, y al igual que los ordenadores portátiles, se prestan por un máximo de 5 horas.

¿Cómo puedo saber los libros que tengo prestados y hasta cuando?
Desde el OPAC usted puede en cualquier momento conocer la situación de sus préstamos y reservas.
Pinchando en "Servicios al usuario" encontrará la opción "Consultar ficha de usuario". Introduciendo su ID de usuario y su NIP, podrá ver: sanciones, préstamos, reservas y solicitudes que tenga activas con la Biblioteca.

Me habéis reclamado un libro que ya he devuelto
Esta situación puede ser debida a dos circunstancias:

  • Se ha cruzado la carta de reclamación, con la devolución fuera de plazo.
En este caso se comprobará que el libro ya no aparece como prestado al usuario.
  • No se ha devuelto correctamente el libro en el sistema.
La Biblioteca procederá a buscar el libro para comprobar si efectivamente se ha producido un error. En este caso se devolverá el libro y se retirará la sanción.

He tenido este libro prestado durante una semana ¿Puedo tenerlo más tiempo?
Sí, puede solicitar desde el OPAC una renovación del préstamo, teniendo en cuenta lo que en el Reglamento de Préstamo de la UPM aparece regulado:

  • Las renovaciones se podrán hacer una sola vez y por el mismo período de préstamo, siempre que dichas obras no hayan sido reservadas por otro usuario.
  • Para renovar un préstamo es requisito imprescindible que no haya vencido.

¿Estoy sancionado?
Lo puede saber consultando la ficha de usuario a través del OPAC o también preguntando en el mostrador de préstamo de la Biblioteca.

Me he olvidado de devolver este libro y lo traigo con retraso
Todas las devoluciones con retraso de los libros prestados suponen la aplicación automática de la sanción establecida. Para más información, consulte el Reglamento de Préstamo.

He perdido o deteriorado el libro que me he llevado en préstamo
Cuando el usuario retira un libro de la Biblioteca es responsable de su devolución en las mismas condiciones que se lo llevó. Cualquier persona que pierda o deteriore un libro, debe reponerlo con otro ejemplar. Una vez repuesto el libro, se hace la devolución del ejemplar perdido o deteriorado y se retira la sanción si la hubiere.

¿Qué debo hacer si paso por el detector magnético de la entrada y suena la alarma?
Siempre que suene la alarma el usuario debe volver a entrar en la Biblioteca y dirigirse al mostrador, donde comprobarán las causas:

  • Es posible que se trate de un olvido de desmagnetizar el libro al prestarlo, para lo cual se comprobará si el libro está prestado y la identidad del usuario.
  • Es frecuente que muchas librerías, tiendas de discos, etc. magneticen sus productos que siempre suenan al traspasar los controles magnéticos de la Biblioteca.
Si es requerido, el usuario debe mostrar el contenido de todos los objetos personales que lleve consigo. El intento de robo de documentos de la Biblioteca está sancionado por el Reglamento. Ningún usuario puede abandonar la Biblioteca mientras el detector siga sonando.

Equipamiento

¿Puedo traer mi portátil a la Biblioteca y tener acceso a Internet?
Desde la sala de lectura de la Biblioteca hay acceso a la red inalámbrica de la Universidad Politécnica de Madrid, que permite la conexión a Internet al personal y alumnos de esta Universidad, siguiendo las normas establecidas.

¿Existen salas de trabajo especiales?
Sí, la biblioteca dispone de una pequeña sala para trabajo en grupo (5 personas máximo), se puede reservar desde 24 horas antes.

¿Cuánto tiempo puedo reservar la sala de trabajo en grupo?
El tiempo máximo de utilización será de tres horas durante el horario habitual de la biblioteca.

¿Hay salas de estudio fuera de la Biblioteca?
En los periodos de alta ocupación de la Biblioteca, la escuela pone a disposición de los alumnos un aula de estudio.

¿Existe fotocopiadora en la biblioteca?
No, pero las revistas se pueden sacar, prestándolas por tiempo necesario para fotocopiarlas.


Biblioteca de la ETSITGC - Campus Sur de la UPM Tfno.: 913367913 e-mail: biblioteca.topografia@upm.es